Teleconseiller (H/F)

Notre client, spécialisé dans le secteur tertiaire, recherche pour son développement un(e) TELECONSEILLER H/F.Vos missions principales seront les suivantes :- Traiter les appels entrants et sortants - Qualifier et analyser les demandes de renseignements afin de répondre à des questions techniques de premier niveau en lien avec nos différentes prestations de services - Réaliser le 1er niveau de conseil à nos client et prospects par téléphone et par mail- Compléter les informations nécessaires sur le fiche client sur le logiciel - Planifier les rendez-vous pour les commerciaux, les visites techniques avant les chantiers et les interventions travaux sur l'ensemble du territoire national métropolitain - Répondre aux problématiques et questions de nos clients. Salaire : SMIC + prime mensuelle sur objectifs