Téléconseiller Technique H/F

Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim.

CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.

+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur www.crit-job.com

Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des Téléconseillers techniques (H/F).

Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de :

-Recueillir les demandes courantes et identifier les attentes des clients.

-Répondre aux besoins des clients par téléphone

- Solutionner les soucis des clients à distance

-Améliorer la satisfaction Client.

- Créer un diagnostic complet afin de déclencher un technicien itinérant

-Remonter les informations dans le cadre de l'écoute client, les dysfonctionnements observés, et proposer des solutions d'amélioration et d'innovation.

Début du contrat : le 19/02 et 25/03

Type du contrat : CDI

Amplitude horaire : 8h -22h du lundi au dimanche

Salaire de base : 1766EUR brut/mois

Primes : mensuelle (basée sur la performance), trimestrielle, annuelle et participation aux bénéfices

Dimanches majorés à 100%

Tickets restaurants

Formation d'1 mois à l'arrivée

Et encore bien d'autres avantages.....

Lieu : Villeneuve D'Ascq