Vous êtes dynamique, à l'écoute, et vous aimez travailler en équipe. Vous aurez en charge la réception d'appels pour répondre aux demandes des clients dans le cadre du service après-vente d'enseignes de bricolage, presse et sport. Vous êtes également à l'aise avec le traitement de mails et la gestion Facebook et Whattsapp. Une formation en amont est prévue avec Pole emploi et l'entreprise. Disponibilité demandée du lundi au samedi de 08H à 20H. Planning sur 35H semaine. Une formation est prévue financée par France Travail .