Job description
Au sein du département Administration des Ventes, composé de 7 personnes, vous interviendrez sur les missions suivantes :
Recouvrement (80 %) :
- Suivre les comptes assignés pour identifier les dettes impayées
- Localiser et contacter les débiteurs afin de les interroger sur l’état de leurs paiements
- Négocier des délais de règlement ou des échéanciers
- Gérer les questions ou les réclamations en collaboration avec les gestionnaires ADV
- Enquêter et résoudre les écarts
- Instaurer des rapports de confiance avec les débiteurs
- Actualiser le statut du compte et la base de données régulièrement
- Alerter les supérieurs concernant les débiteurs qui ne souhaitent pas ou qui ne sont pas en mesure de payer, si nécessaire
- Respecter les exigences lorsqu’une action en justice s’avère inévitable
Gestion et suivi des contrats de sous-traitance externe (20%) :
- Assurer la complétude des dossiers de sous-traitance
- Relancer les sous-traitants et s'assurer de la mise à jour de leur dossier administratif
- Suivre les entrées / sorties du personnel sous-traitant