Pour rejoindre notre équipe dynamique et en pleine expansion, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) / Administration DES VENTES basée à Lyon centre. Directement rattaché(e) au Directeur de la structure, vous prendrez en charge toutes les tâches liées aux commandes de nos clients et aurez à cœur leur satisfaction. VOS MISSIONS- Assurer l'accueil téléphonique et la gestion du standard- Traiter les commandes des clients (création, traitement, livraison, facturation ) - Suivre la clientèle : gérer les demandes d'information, les réclamations, etc. - Traiter les factures (relance, recouvrement)- Gérer les procédures d'appels d'offres- Transmettre les éléments comptables de 1er niveau à notre cabinet comptableVOTRE PROFIL- Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie Y COMPRIS UNE ALTERNANCE PROBANTE dans un poste similaire et dans des secteurs d'activités connexes : PLV, packaging, agences de communication, print...- Vous possédez des notions de comptabilité afin de pouvoir recouvrir les créances; - Vous avez déjà travaillé sur un outil de gestion de relation client CRM (Customer Relationship Management);- Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et êtes capable de créer des liens de confiance avec vos clients. - Vous faites preuve d'implication, d'autonomie, de polyvalence et de rigueur.- Vous aimez travailler au sein d'une équipe : partager, échanger, comprendre. Une connaissance de certains progiciels plus spécifiques comme Chorus Pro, Kimoce serait un plus mais pas indispensable : nous vous formerons à nos outils internes. VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL- Amplitude horaire 9h-18h (pause déjeuner à définir, horaires flexibles envisageables)- Open space avec cuisine à disposition- Ticket restaurant - Télétravail 1 jour/semaine après la période d'essai - Mutuelle qualitative- Véhicule de service mis à disposition en cas de déplacementSi vous vous reconnaissez dans ce poste de confiance, riche et polyvalent, au centre de la relation client, alors n'hésitez plus : postulez et rejoignez-nous !