2024, c'est l'année de notre boost des ventes, et il nous manque un(e) booster!Nous importons et distribuons des ingrédients de qualité, de plus en plus durables, permettant à nos clients de développer des produits sains, compétitifs (et délicieux!).L'équipe commerciale (le dirigeant, le cadre commercial et l'alternante vente) ont besoin de s'appuyer sur un relais fiable et dynamique pour être plus pertinents, plus efficaces auprès de nos clients, et scorer, tous ensemble!Venez nous rejoindre sur ce poste en CDI disponible dès maintenant:Principales missions :- réception téléphonique et e-mail de toutes les demandes clients- interlocuteur sédentaire pour tous les clients: toujours disponible, toujours capable de trouver une réponse en interne (commercial, direction ou autres)- réception, traitement avec le commercial et réponses aux appels d'offres- participation à la communication: élaboration de présentations ciblées par client ou famille de client, mises à jour de catalogue- soutien aux commerciaux pour la préparation de leurs rendez-vous et tournées, toujours en lien avec l'interlocuteur chez le client- maintenance des bases de données clients avec la mise à jour des contacts, demandes et contraintes spécifiques- suivi des relations clients en lien avec les commerciaux: statistiques de ventes, suivi des échantillonnages et propositions commerciales, suivi des réclamations, satisfaction clients- gestion des demandes d'échantillons des clients et de notre stock d'échantillonsOutre une ambiance de travail ouverte, franche et joviale, nous proposons au sein de notre équipe d'une dizaine de personnes:- mutuelle de qualité, prise en charge à 100% par l'entreprise- prévoyance- tickets repas- épargne salarialePoste à plein temps, 35 heures (5 x 7h) sur horaires de bureau habituels, basé à 10 mn à pied de la gare de Villefranche sur Saône.