Assistant Administratif Au Service Collecte (H/F)

Sous l'autorité hiérarchique du Responsable du service Collecte, l'assistant(e) administratif facilite l'activité et le suivi du service en répondant aux appels téléphoniques et aux demandes par mail des usagers. Vos missions principales : Vous êtes garant(e) du traitement et du suivi des réclamations et de la gestion des encombrants et vous assurez une bonne circulation de l'information auprès des mairies. - Gestion des appels téléphoniques - Traitement des mails du service et suivi des demandes - Saisie, suivi et traitement des réclamations des usagers ou des mairies - Transmission et suivi des demandes d'informations aux équipages pour clôturer les réclamations - Transmissions par mail des anomalies de collecte aux mairies - Prise de rendez-vous pour la collecte des encombrants - Participation à la préparation du planning des équipages - Suivi des indicateurs de fonctionnement du service (réclamations, nombre de rendez-vous, kilométrages, consommations ) - Enregistrement et traitement des courriers et des arrêtés de voirie pris par les communes Vos missions secondaires : Vous apportez un soutien administratif et logistique à l'adjointe et à la responsable du service Collecte. Vous êtes chargé (e) des missions suivantes : - Demande de devis - Demande de bons de commande et envois aux fournisseurs - Rédaction de comptes rendus de réunion et diffusion après validation - Suivi et demandes d'outils de communication - Logistique des réunions (gestion du planning de réservation et configuration de la salle de réunion) - Classement et archivage Membre à part entière de l'équipe, vous participez aux projets du service et ponctuellement à l'organisation d'événements (journée portes-ouvertes ). Vous êtes associé (e) par la transversalité de votre mission à la recherche d'optimisation quotidienne de nos missions de service public. Horaire : lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h (sauf événementiel ponctuel) Être autonome pour se rendre sur le lieu de travail car lieu de travail non desservi par les transports en commun. (Il pourrait y avoir des déplacements ponctuels à prévoir durant votre mission.) Ce poste est à pourvoir pour le 01.06.24