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Forme de travail
Un salaireLe poste :Votre agence PROMAN de Gaillon recrute pour son client situé à HEUDEBOUVILLE un agent administratif affecté au service point de vente. Vos missions principales consisteront à : Accueil téléphonique Information et anticipation des flux logistiques (commandes) Information et anticipation des flux livraison Traitement des litiges et BNC Retrait rappel qualité Traitement des dysfonctionnements de reprise de contenants Assistance commerciale (informations nouveaux cadencier, ruptures, retards fournisseurs, nouveaux produits) Vente (vente prestation logistique, queues de stocks MEA non réintégrable, produits sortis de cadencier, vente produits opération commerciale locale, traitement des commandes exceptionnelles) Formation des nouveaux adhérents et collaborateurs PDV Vous traitez, classez et archivez les données concernant les préparations et livraisons de marchandises aux P.D.V. (bordereaux de synthèse, de préparation et de livraison, liste entrées / sorties, liste hebdomadaire facturation, BNC et BR ainsi que les litiges facturation et commandes des P.D.V.. Vous établissez des tableaux de suivi statistiques (nombre de BNC / jour, anomalies par préparateur) et chiffrez le montant des litiges. Vous rendez compte à votre responsable des problèmes rencontrés dans la réalisation de votre mission, ainsi que des résultats obtenus. Vous recherchez l'amélioration de votre accueil auprès des PDV et de la communication avec les services en améliorant sans cesse la qualité et mettez en ?uvre les différents moyens pour y parvenir, soit par votre formation, soit par le développement de votre recherche personnelle en ce domaine. Vous devez respecter les procédures de travail définies par l?entreprise. Horaires roulants : 15 jours du matin 6h-13h21 15 jours de journée 9h40 ? 17h21 et 15 jours d?AM 10h39 ? 18h + un samedi matin / mois 6h-12h Rémunération : 1895.69?Profil recherché :Vous disposez d'une première expérience dans un domaine similaire. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
