Adresse
Forme de travail
Un salaireVous serez en charge des missions suivantes: - La mise en place et le suivi de la planification (prévisionnelle et/ou quotidienne) - Elaborer et mettre à jour le planning des interventions mensuelles dans le respect du cadre légal et conventionnel - Traiter les aléas et les modifications de planning : les identifier, définir les priorités et gérer les absences des salariés - Garantir une transmission d'information auprès des usagers et des intervenants en cas de modification de planning - Mettre à jour le planning informatiquement - Signaler les difficultés de remplacement et les communiquer au responsable de secteur - Veiller au respect des temps de travail individuel et à la modulation du temps de travail - Alerter le responsable de secteur en cas de dépassement horaire du plan d'aide - L'accueil physique et téléphonique - Traiter les demandes des usagers et des aidants, et des intervenants à domicile - Transmettre au responsable de secteur les informations survenues lors de l'intervention (en cas d'incident ou de difficultés rencontrées) et/ou relatives à l'évolution du dossier (modification dans le comportement de la personne aidée ou dans son environnement) - Le cas échéant, réaliser les permanences d'accueil de la structure en l'absence de l'hôte d'accueil (accueil physique et téléphonique) - Effectuer les tâches administratives courantes - Participer aux réunions et au fonctionnement du service, de la structure - Le cas échéant, en lien avec le Responsable de secteur enregistrer les heures d'interventions du personnel d'intervention (télégestion et/ou Feuilles d'évènements indésirables) - Mettre à jour les fiches usagers, ponctuellement, sous la coordination du Responsable de secteur Vous maîtrisez l'outil informatique. La connaissance de la législation sociale est un plus. Vous faites preuve de rigueur, réactivité, adaptabilité, autonomie et aimez le travail en équipe. Vous êtes également doté de qualités d'écoute ainsi que de discrétion.
