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Forme de travailL’Assistant logistique garantie la fiabilité des réceptions et des sorties de marchandise : à la table de marque, la zone retour et la réception directe magasin
Vos principales missions seront les suivantes :
Excellence opérationnelle
- Assurer une prestation garantissant la fluidité de la circulation
- Travailler en sécurité en utilisant les outils et moyens mis à disposition
- Appliquer nos procédures qualités
- Gérer la bonne utilisation du matériel et son entretien
- Traiter avec le plus grand soin la marchandise reçue
- Assurer la fiabilité et la traçabilité de nos réceptions et envois
Expertise métier réception
- Faire preuve d’autonomie et de discernement afin d’accorder des exceptions et de réorienter les colis hors process
- Gérer la relation avec les chauffeurs en alliant empathie, pédagogie et fermeté
- Appliquer les procédures en fonction du mode de gestion : ferme/concession
- S’assurer de la conformité des colis et de leur état avant d’accepter le transfert de responsabilité.
- Gestion des litiges (colis abimé ou mal orienté)
Table de marque
- Identifier la marchandise
- S’assurer de la conformité avec la commande et de l’état des articles
- Intégrer informatiquement la marchandise dans nos stocks
- Signaler toute anomalie ou litige au responsable et à l’approvisionneur concerné
- Assurer le suivi et la traçabilité de chaque dossier jusqu’à la remise au rayon par les opérateurs logistiques
Retour
- Gestion des retours
