La Direction des Transports et des Mobilités (DITMO) porte l'ensemble des sujets de mobilités en lien avec les infrastructures ferroviaires et routières, les services de transport de voyageurs, dont le transport des scolaires, les stratégies d'accessibilité terrestres incluant les contractualisations avec l'Etat et les nouvelles formes de mobilités. Depuis le 1er septembre 2017, la compétence liée aux transports interurbains, scolaires et maritimes, initialement confiée aux Départements, a été transférée à la Région dans le cadre de la loi NOTRe. L'ensemble de l'offre de transport public régional est regroupée au sein du réseau régional « car+train+bateau » BreizhGo. L'antenne des Transports de St-Brieuc est chargée de la gestion et de l'organisation du réseau BreizhGo de transport routier sur le territoire des Côtes d'Armor. Elle est située au sein de l'espace territorial Armor lequel regroupe sur le site de St-Brieuc une soixantaine d'agent.es chargés de mettre en œuvre les politiques et compétences régionales. Participer aux opérations de préparation de la rentrée scolaire : - Participer à l'instruction des dossiers de demande d'inscription au transport scolaire renseignés en ligne, corriger les anomalies, effectuer la saisie des demandes d'inscription papier dans un logiciel métier - Contacter les familles et communes en cas de dossiers incomplets - Répondre par courriel aux demandes des usagers - Editer et transmettre des courriers de réponse aux communes - Gérer ou mettre à jour des tableaux de bord - Préparer et classer des dossiers - Effectuer des tâches en lien avec le système billettique KorriGo (contrôle des numéros KorriGo, saisie de numéro KorriGo dans logiciel, .) - Intervenir en appui du service sur toutes les tâches liées à l'organisation de la rentrée scolaire, en fonction des besoins Compétences: - Maîtriser la saisie de données dans un logiciel métier (ex : Okina) - Connaître le territoire des Côtes d'Armor - Savoir travailler en équipe, dans un espace de travail partagé - Savoir travailler en autonomie - Savoir alerter sur les dysfonctionnements - Etre rigoureux-se et organisé-e - Savoir recueillir et analyser une demande - Savoir utiliser un vocabulaire adapté à son interlocuteur, lors d'échanges téléphoniques - Maîtriser la rédaction de réponses de 1er niveau (via la messagerie) et les règles d'orthographe - Connaître les outils bureautiques : Word (publipostage), messagerie Outlook - Discrétion professionnelle Lieu de travail : St-Brieuc - 1 bis place du général de Gaulle - 22000 ST-BRIEUC Nous recherchons 4 personnes pour les périodes du : - 03/06 au 04/10 (2 CDD ) - 10/06 au 11/10 (2 CDD) Merci de préciser dans votre lettre de motivation la période souhaitée. Période d'essai de 1 mois. Rémunération: 1 448,05€ nets mensuels