CHARGE(E) DE RECOUVREMENT SEDENTAIRE (CDI) Lieu de travail : BesançonPoste à pourvoir début 2024Contrat : CDI 35H/semaine ou possibilité temps partiel 80%Salaire de base : 1767€ Brut + PRIMES + Avantages divers de la société (chèques restaurant, chèques vacances, chèques cadeaux, primes diverses...) Vos missions en RECOUVREMENT : - Enregistrement des factures impayés de débiteurs - Envoi des courriers de relance - Appels entrant et sortant pour relancer les débiteurs - Analyser la situation financière de chaque débiteur - Savoir qualifier l'entretien téléphonique - Elaborer, négocier et adapter les délais de règlement afin de proposer une solution personnalisée - Gérer le suivi des règlements - Gérer les situations conflictuelles avec les débiteurs défaillants dans le but de maintenir une relation de qualité. Qualités requises : Polyvalence - travail en équipe - synthétique - dynamique - force de persuasion - aisance verbale - bonne élocution - sens de l'organisation.