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Forme de travailPrésentation de l'entreprise
La société cliente de l'agence Actual, spécialisée dans les activités de télécommunication, offre à ses clients une expérience incomparable grâce à ses 1700 conseillers commerciaux dévoués. Avec des parcours de formation diversifiés, des possibilités d'évolution et une ambiance professionnelle enrichissante, cette entreprise est un lieu idéal pour développer ses compétences et sa carrière. Rejoignez-nous et partagez avec nous #touslessouriresgdt !
Descriptif du poste
Société : ACTUAL ANCENISCatégorie : Offre emploi CDI
Activité : Services aux entreprises
Filiere : Callcenter
Metier : Assistant de clientèle
Lieu : Loire-Atlantique (Pays de la Loire)
Salaire : 12
Mission
L'agence Actual recherche actuellement un Chargé de clientèle (H/F) pour un poste basé à Vair sur Loire 44150, France.Ce rôle nécessite une très bonne relation client, une force de persuasion pour la pose de compteurs Linky, et un bon esprit d'équipe.
Les principales missions incluent la gestion d'appels entrants et sortants avec les clients et les techniciens, la prise de RDV pour la pose de compteurs Linky et la maintenance, ainsi que l'optimisation des plannings des techniciens géographiquement.
Ce poste est à pourvoir en contrat de 12 mois à partir du 26 février 2024, avec un horaire de travail de 35 heures par semaine.
Nous recherchons une personne motivée, dynamique et ayant un excellent sens du service client. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant, postulez dès maintenant!
Profil recherché
Le poste de Chargé de clientèle (H/F) exige un candidat possédant les compétences suivantes :Compétences requises :Gestion de la relation client : Le candidat doit démontrer une solide expérience dans la gestion proactive et réactive des demandes des clients.
Communication efficace : Une excellente capacité à communiquer de manière claire et concise, tant à l'écrit qu'à l'oral, est essentielle pour ce poste.
Résolution de problèmes : Le candidat doit être capable d'identifier rapidement les problèmes et de proposer des solutions adaptées pour garantir la satisfaction des clients.
Orienté résultats : Une orientation vers les résultats est indispensable pour atteindre les objectifs fixés par l'équipe et l'entreprise.
Informations
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