Nous cherchons activement pour notre client, un groupe suisse spécialisé dans le médical, un nouveau Chargé de clientèle ADV/logistique/SAV dans le cadre d'un CDI.
Vous êtes rattaché au responsable service client :
- Traiter les demandes & être garant de la satisfaction de l'expérience client
- Etre support de la force de vente en front office
- Planifier via l'outil interne les réservations de matériel en prêt
- Assurer le traitement commercial et administratif journalier (saisie & suivi des commandes & de la livraison, suivi des stocks)
- Gérer les litiges/réclamations
- Effectuer ses missions...