Chargé Relation Client (H/F)

Notre agence Force de Vente recrute pour son client spécialisé dans la maintenance multi technique (électricité, serrurerie, plomberie, climatisation) un Chargé Relation Client (H/F) :Votre mission :- Vous gérez toutes les étapes du traitement des demandes d'intervention des clients qui vous sont affectés : diagnostic technique à distance, établissement de devis, gestion de la Relation Clients / fournisseur, suivi des plannings d'intervention des techniciens sous-traitants...- Vous fidélisez le portefeuille des clients qui vous sont affectés par une approche très qualitative et personnalisée : réactivité, suivi précis et détaillé, reporting.- Vous êtes sur un rythme 37H- Vous êtes très organisé et vous appréciez particulièrement la Relation Client- Vous savez gérer le stress, vous aimez le travail en équipe et vous avez une aisance relationnelle certaine.- Vous devez maîtriser les outils informatiques (pack office, outils de gestion).- D?un tempérament curieux, vous êtes intéressé par la technique et aimez idéalement le bricolage : électricité, plomberie, serrurerie, peinture.- Expérience souhaitée dans le secteur du bâtiment et de la relation avec des sous-traitants artisans ou du SAV avec des techniciens internes.- De formation Commerce, Technique, Assistant(e) de Gestion / Direction ou Comptabilité