Chargé.e De Suivi Des Services Externalisés (H/F)

Recrute

Un Chargé.e de suivi des services externalisés (h/f)

Réf. n°32035

MISSIONS :
Au sein de la Direction Générale Déléguée Gestion Durable du Cadre de Vie et du Cycle de l'Eau, Direction Prospective et Pilotage des Exploitants, le Chargé de Suivi met en œuvre et suit l'exécution des contrats Eau potable de Délégations de Service Publics, des contrats d'objectifs des régies ou des contrats de la SPL. Par ailleurs, il évalue la qualité et la performance des services attendus au titre des contrats et coordonne l'évaluation en lien avec les différents services.

Sous l'impulsion du coordonnateur, la journée type du Chargé de Suivi s'articule autour de :

Suivi des exploitants des services d'eau potable :
- Evaluer la qualité et la performance des services externalisés en lien avec les Direction Exploitations au travers de l'analyse des différents documents émis par les exploitants (Rapport Annuel Délégataire, rapports périodiques, tableaux de bord…) 
- Suivre le système d'évaluation des engagements dont les indicateurs de performance, coordonner et synthétiser l'ensemble des résultats (dont contrôles des différents services), établir des bilans, analyser et proposer des évolutions et déterminer d'éventuelles pénalités 
- Piloter et/ou participer aux réunions de suivi avec les délégataires et aux groupes de travail thématiques 
- Participer aux différentes études et audits menés avec l'appui des assistants à maître d'ouvrage (analyses technico-financières, audits et protocoles de fins de contrats…).

Suivi contractuel et institutionnel :
- Proposer et piloter la préparation des avenants en coordination avec les directions concernées et les délégataires, participer au renouvellement des contrats de Délégation de Service Public (préparation DCE, analyse des offres, démarrage de contrats…), des contrats d'achat ou de vente d'eau 
- Préparer les présentations, projets de rapports et délibérations pour les différences instances (Comités de Pilotage, Commission Concession, Conseil Métropolitain…).

N'oublions pas les conditions de travail attractives :
- Prime de fin d'année de 1860€ bruts versée annuellement (au prorata du temps de présence dans l'année)
- Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Titres restaurant d'une valeur faciale de 9,85€
- Participation à la mutuelle ou la prévoyance dans la limite de 65€/mois
- Participation aux frais de transports / Pass métropolitain
- Régime indemnitaire métropolitain (application du RIFSEEP depuis le 1er juillet 2019) versé mensuellement
- ARTT (selon formule de temps de travail choisie avec l'accord du supérieur hiérarchique)
- Collectivité conventionnée par le FIPHFP (Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la Fonction publique).
 
Poste basé sur AIX-EN-PROVENCE ou MARSEILLE.
Poste Handi-accessible ouvert aux contractuels.

Lien vers le détail de la fiche de poste : https://recrutement.ampmetropole.fr/front-jobs-detail.html?id_job=3219.
 

- Ce poste est ouvert à un agent de catégorie A de la filière technique
- Diplôme : niveau 7 (BAC + 5) ou équivalent eau potable et assainissement.

Compétences :
- Connaissances techniques d'adduction 
- Normes de potabilité et méthodes
- Evolutions techniques et réglementaires
- Développer des supports d'information
- Connaissances de la législation de l'eau, des procédures en lien avec le poste
- Production d'une analyse globale
- Elaborer et gérer des indicateurs d'activité et de performance
- Rédiger des rapports.

Qualités :
- Aisance relationnelle
- Esprit d'initiative, dynamisme 
- Capacité d'analyse
- Capacité de synthèse
- Autonomie importante à avoir dans l'organisation du travail
- Rigueur, précision
- Sens du relationnel
- Disponibilité.

Relations fonctionnelles :
- Collaboration avec l'ensemble des directions du Pôle 
- Collaboration avec les membres de la direction, du service et de l'équipe
- Collaboration avec directions fonctionnelles AMP (Commande publique, audit, juridique, finances …)
- Relations avec les délégataires, prestataires extérieurs, services des communes, élus, AMO, associations de consommateurs.

Permis B obligatoire.

Dynamique, résilient, vous avez une bonne capacité relationnelle.
Vous optimisez vos méthodes de travail.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques.
Alors POSTULEZ !