Chef De Projet Informatique (H/F)

Appel d'offres : Responsable Informatique de ProximitéClient actuel : Domaine médical (mais intervention possible dans d'autres domaines à savoir l'industrie et le secteur bancaire)Localisation : ParisRattaché à notre client, vous rejoindrez une équipe dynamique et contribuerez de manière transversale au pilotage de l'équipe support informatique chez notre client dans domaine médical, (intervention possible dans d'autres domaines à savoir l'industrie et le secteur bancaire).Principaux Objectifs :Organiser, répartir et coordonner les actions liées à la gestion des ordinateurs professionnels, des logiciels bureautiques, des périphériques, du brassage réseau, du support technique et fonctionnel, ainsi que la gestion des habilitations.Vous veillerez à la bonne application du schéma directeur pluriannuel des systèmes d'information.Encadrer l'équipe proximité de la DSN, composée de 6 techniciens, et coordonner les actions des 3 techniciens bureautiques.Principales Missions :Gérer l'équipe informatique de proximité sur les missions de gestion de parc informatique et support téléphonique (hotline).Vous participerez à la définition de la stratégie en matière de système d'information et en assurerez la mise en œuvre.Suivre les indicateurs d'activité et de niveau de service.Administrer le parc informatique PC, imprimantes et périphériques (planning de renouvellement, commandes, suivi du budget, gestion des stocks, inventaires).Suivre la réalisation des projets de l'informatique de proximité en conformité avec les objectifs initiaux.Assurer le support des projets pour les équipes techniques et applicatives.Participer aux projets de la DSI et aux staffs hebdomadaires d'encadrement DSI.Principales Relations Fonctionnelles :Liaisons Hiérarchiques :-Directeur des Services Numériques-Directeur TechniqueLiaisons Fonctionnelles :-L'ensemble des Directions fonctionnelles-Les exécutifs de pôles et servicesQualifications :Profil Recherché :Diplôme au minimum Bac+5 en informatique.Expérience en management de support informatique (hotline + terrain).Expérience en système informatique hospitalier est un plus.Compétence indispensable :-DX CareSavoir-Faire :-Capacités à gérer une équipe de techniciens support.-Connaissance des processus de support utilisateur, notamment maîtrise de la norme ITIL.-Connaissances techniques des matériels informatiques spécifiques aux établissements de santé.-Aptitudes à élaborer et suivre des indicateurs de fonctionnement et performance d'un support utilisateur informatique.-Aptitudes à négocier dans le cadre des commandes de matériel.-Sens très développé du service.-Aptitudes à tenir une politique de gestion d'un parc informatique.Savoir-Être :-Sens du service client.-Curieux, dynamique et créatif.-Esprit d'équipe et volonté de participer à une aventure collective.-Sens de l'écoute, du résultat et de la qualité.-Force de proposition.-Adoption d'un comportement relationnel approprié.-Capacité à argumenter ses décisions afin de convaincre et susciter l'adhésion.-Facilité pour la coopération transversale.-Qualités d'autonomie, de flexibilité et de responsabilité.Informations Complémentaires :-Voiture de fonction.-Prime intéressement.