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Forme de travailLe poste est à pourvoir lors de l'événement "JOBFEST" qui aura lieu le mercredi 7 février 2024
Kinépolis - Lille - Lomme.
Vos missions au quotidien :
Et si vous mettiez vos talents au service de nos clients ?
Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Valentin sur l’assurance de sa prochaine voiture ou encore accompagner Sarah pour l’ouverture d’un livret jeune pour son fils … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients par téléphone, email ou tchat dans le développement de leurs projets.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
- Accueillir et traiter les demandes clients
- Conseiller les clients et leur proposer des produits et services bancaires personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance/prévoyance)
- Accompagner les clients à l’utilisation des solutions digitales
Et si c'était vous ?
Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque profil client.
Vous adoptez la bonne posture par vos conseils, votre écoute et votre empathie.
Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies digitales et êtes capable de vous épanouir dans un environnement omnicanal.
Vous êtes diplômé(e) d’un Bac au minimum, avec une première expérience bancaire et/ou en relation client.
Vous bénéficierez d’une formation complète, progressive, et d’un accompagnement personnalisé au sein d’une équipe. Vous évoluerez dans un contexte bienveillant.
Possibilité de télétravail.
Votre rémunération fixe sera selon votre profil et expérience.
Avantages complémentaires : prime d’intéressement, participation aux résultats, congés et RTT, tickets restaurant, politique familiale avantageuse, frais de transport à 50 %, mutuelle, conditions tarifaires bancaires et assurances préférentielles, Comité d’entreprise.
Comment nous rejoindre ?
Vous candidatez et passez nos tests de sélection (envoyés par mail lorsque vous postulez).
Vous rencontrez un conseiller en recrutement et un manager opérationnel en entretien.
Vous signez votre contrat de travail si votre profil est retenu.
Plus qu'un poste, un tremplin :
La très grande diversité de contacts et de situation clients vous offre une montée en compétences rapide et personnalisée. Vous assimilez au cours des semaines de nouvelles expertises. Vous évoluerez rapidement au sein du centre de relation client, puis vers de nombreux métiers en agence.
Pourquoi nous choisir ?
L’esprit d’équipe et la collaboration sont importants pour vous ? Rejoignez notre collectif ! Vous intégrerez une équipe de 10 à 15 personnes animée par un manager de proximité.
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir.
Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.
Ce poste est à pourvoir dans la ville de Lille.
