Ingénieur Outils Production/ Itsm Easyvista

- Assume la responsabilité du ou des projets dans les dimensions organisationnelles et techniques, pilote et met en œuvre des projets d’infrastructure et d’exploitation qui lui sont confiés
- Administre et paramètre la solution ITSM EasyVista
- Anime, coordonne et gère les projets conformément à la politique de la DTSI.

Compétences techniques :

- Connaissance générale d’un Système d’Information
- Connaissances techniques (Systèmes, Stockage, Sauvegarde, Réseau, Sécurité)
- Connaissances en développement Python, PowerShell, langage SQL
- Compétences/ Connaissances de la solution ITSM EasyVista
o Administration générale de l’application (gestion des groupes, des utilisateurs )
o Paramétrage des catalogues d’incidents / demandes de services
o Développement de workflows, de questionnaires
o Développement d’Apps
- Connaissances Access Rights Manager (ARM), un plus
- Connaissances Dévolutions (Remote Desktop Manager, Password Vault Manager), un plus
- Solutions bureautiques
o Excel (Tableau Croisés Dynamique)
o Word
o Powerpoint
o PowerBI
- Autonomie
- Esprit d’équipe
- Leadership pilotage projet
- Communication
- Anglais