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Forme de travail Rejoignez la plus grande entreprise sidérurgique et minière au monde !
Chez ArcelorMittal, nous utilisons les technologies les plus innovantes pour créer les aciers dont le monde de demain sera fait. Chaque jour, plus de 158 000 de nos salariés, répartis dans plus de 60 pays, repoussent les limites de la numérisation à l’aide des technologies de pointe pour créer un monde plus fort, plus rapide et plus intelligent. Pour rendre cela possible, ils peuvent compter sur le soutien et la formation qu'une entreprise de notre envergure leur fournit.
Vous rejoindrez la trésorerie centrale du groupe (ArcelorMittal Treasury SNC), qui est en charge de la centralisation mondiale du cash et des financements, ainsi que de la couverture globale des risques.
Les équipes d'ArcelorMittal Treasury ont été récompensées dans la catégorie « Diversité & Inclusion » aux Victoires des Leaders du Capital Humain. Une belle réussite pour cette entité dont les salariés sont issus de plus de 22 pays différents !
Environnement
Afin de renforcer et de structurer son organisation, d’optimiser ses missions et activités et d’améliorer son efficacité, le département Treasury IS de la trésorerie d’ArcelorMittal recherche un.e ingénieur.e support SI.
Vous serez sous la responsabilité du responsable du département Treasury IS.
Description du poste
Fournir et organiser l’activité de support sur le périmètre complet du système d’information de la trésorerie.
Les responsabilités incluent:
· Surveillance pro-active des processus du Système de Gestion de Trésorerie chaque matin
· Assistance/Support des utilisateurs dans leurs taches quotidiennes, (Front-Office/Middle-Office/Back-Office/Cash Management)
· Résolution de tout problème qui pourrait être révélé par les utilisateurs et/ou les logs d’erreur.
· Fournir un support quotidien rapide et efficace, identifier précisément les problèmes et les résoudre.
· Réaliser les résolutions d’incidents en tenant compte de leur priorisation et information des parties prenantes : les utilisateurs métier ainsi que les équipes techniques.
· Etre dans une démarche d’amélioration de la stabilité de l’environnement de production en travaillant avec les différents acteurs pour paramétrer, maintenir et surveiller les applications, tout en remplissant l’objectif de disponibilité du système
· Suivre les procédures/standards établies en termes d’architecture, risques, et maintien de la production et information des utilisateurs et du management.
· Assurer la conformité avec les Plans de Reprise d’Activité et Plan de Continuité Métier (aider à définir, réviser et tester ces plans).
· Identifier les cas de support récurrents (en incluant les causes) et recommander les changements nécessaires en vue d’améliorer la supportabilité du système actuel.
· Aider à tester et accepter les nouvelles livraisons dans l’environnement UAT et gérer leur promotion dans l’environnement de production.
· Travailler avec les utilisateurs, sur plusieurs catégories de produits financiers, cycles de vie d’opérations financières, données statiques et de marché nécessaires au fonctionnement de ces processus.
· Réaliser la formation au support des utilisateurs, en termes de configuration et gestion de droits et de création de nouveaux comptes utilisateurs.
· Nécessité d’être disponible pour des opérations de maintenance périodique hors horaires métier (soirée, week-end).
