Ingenieur Support Wintel/Vmware/Windows N1 À N3

Ingénieur Support Wintel/Vmware/Windows N1à N3
La mission consiste à :
- Garantir un support technique de niveau 1 à 3 sur la résolution des incidents
- Réaliser les demandes de changement sur la partie Wintel et VMWare.
- Résoudre les problèmes récurrents en faisant les préconisations et l’établissement du plan d’actions
correctif.
- Assurer la réalisation et le suivi des opérations.
- Rédiger et maintenir les documentations techniques nécessaires à l’exploitation des différentes
plateformes et services.
- participation au cycle d’astreinte.
Profil attendu :
Niveau Bac+5 (ingénieur informatique ou télécom), minimum 5 ans d’expérience dans les métiers du
support et de l’expertise technique.
- Maîtrise des environnements de Virtualisation VMWare
- Maîtrise de l’administration des OS Windows Server (2008 à 2022)
- Maîtrise de Antivirus Trellix (ex McAfee)
- Maîtrise de Active Directory
- Connaissance des matériels & logiciels HCI Dell VxRail, HPE C7000 + blades, administration
OneView, HP SIM
- Connaissance des protocoles IP, sur LAN & WAN
- Maîtrise de l’anglais technique