Réceptionniste de nuit (H/F)

Midnight Hotel est une petite entreprise située à 75010 Paris 10e. Notre société est axée sur le relationnel, centrée sur le client et valorisante.Points clés de notre environnement de travail :-Opportunités d'évolution-Environnement de travail sûrNous recherchons un réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu pour ce poste sera responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel et de gérer le flux des clients à l'accueil. Les tâches quotidiennes comprennent la gestion des réservations, l'accueil des clients, le traitement des paiements et la résolution des problèmes. Nous recherchons une personne ayant une excellente présentation et une attitude positive, qui aime travailler en équipe et qui est capable de gérer efficacement les situations difficiles.Responsibilities:-Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir des informations sur les services et les installations de l'hôtel.-Enregistrer les clients à leur arrivée et à leur départ.-Gérer les réservations et les demandes de chambres.-Répondre aux questions des clients et fournir des informations sur la région.-Gérer les plaintes des clients et trouver des solutions pour résoudre leurs problèmes.-Gérer les paiements et facturer les clients.-Maintenir un environnement propre et sûr pour les clients.