Réceptionniste En Hôtellerie

L'hôtel**** BEST WESTERN PLUS Au Cheval Blanc à Baldersheim près de Mulhouse recruteRéceptionnisteNous recherchons un(e) Réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue nécessitant les bases d'allemand (souhaité) et d'anglais.Responsabilités :- Accueillir les clients à leur arrivée et les aider avec leurs bagages- Effectuer les formalités d'enregistrement et de départ des clients- Répondre aux demandes des clients concernant les services de l'hôtel- Gérer les réservations et les annulations- Fournir des informations sur les attractions locales, les restaurants et les transports- Assurer la satisfaction des clients en résolvant rapidement leurs problèmes ou en les orientant vers le personnel appropriéQualifications :- Expérience préalable en tant que réceptionniste dans l'industrie hôtelière est un plus- Excellentes compétences en service client- Capacité à travailler dans un environnement multilingue- Maîtrise des normes de l'industrie hôtelière- Excellentes compétences en communication verbale et écrite- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanémentNous sommes un établissement sensible aux enjeux écologiques labellisé CLE VERTE, principal ecolabel dans l'hôtellerieNous offrons une rémunération compétitive ainsi que des avantages sociaux attractifs. Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, veuillez soumettre votre candidature dès maintenant.Date d'entrée à convenir rapidement.Poste évolutif CDI.