Réceptionniste H/F (H/F)

Poste à pourvoir pour le 25 mars 2024.Intégré(e) au sein de l'équipe Réception et sous la responsabilité du responsable réception vos missions seront :- Accueillir physiquement et renseigner des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement- Gestion du standard téléphonique et des réservations- Effectuer les tâches administratives et comptables des dossiers clients : planification, traitement du courrier, facturation, encaissement - Superviser et coordonner les activités des réceptionnistes- S'assurer que la caisse est toujours juste- Prendre les plaintes clients, les enregistrer dans le système informatique de suivi et réaliser le suivi de ces plaintes- Réaliser l'accompagnement des clients jusqu'à l'hébergement et présenter la cabane et ses fonctionnalités (four, climatisation, place de parkings )Connaissances requises :- Excellente présentation et sens de l'accueil - Organisation et sens de l'initiative- Pratique des langues étrangères - Bonne pratique de l'informatiquePoste basée aux Portes en Ré - Possibilité de logement sur place