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Forme de travail Dania, consultante chez Fed ingénierie, cherche un responsable SAV pour une PME en électronique. […]
- Construire un système de reporting hebdomadaire de suivi des réponses […]
- Suivi des non conformités externes (fournisseurs et clients) et internes.
- Ecrire et maintenir tous les modes opératoires nécessaires aux opérations d'installation / maintenance des machines. […]
- Mettre en place et piloter les indicateurs SAV internes (suivi des coûts, temps de réponses, nombre d'interventions?) et externes pour les clients (taux de dispo?) […]
- Animer les réunions d'amélioration hebdomadaire avec...
