Description de l'emploi
Acteur de référence, notre client accompagne ses clients dans la mise en oeuvre de solutions d'hébergement en datacenters et d'infogérance d'infrastructure à forte valeur ajoutée, de production de sites internet et de gestion de portefeuilles de noms de domaine.
Il aura pour missions : Responsabilité du run : Il assure la gestion des plannings (congés, astreinte, plage horaire) des profils N 1, N 2, N 3, Il assure le suivi opérationnel et quotidien des tickets, Il assure la gestion de l'amélioration continue des activités de RUN, basé sur le cadre normatif validé par la direction, notamment les...