La direction DGOM - Airport Network Monitoring Center est physiquement située au siège social de l'entreprise, à l'aéroport de Paris-CDG.
Elle anime le réseau international Opérations ; intervient en support des réseaux Technique, Airside, Sûreté, Parcours Passagers ; pilote la conception transversale du modèle d'excellence Opérations et son déploiement à l'échelle One Group, avec CDG, Orly, TAV, GMR, ADP International, et les directions métier.
Le modèle structure l'internationalisation des Opérations, capitalise les expertises du réseau, renforce notre position concurrentielle d'opérateur et consultant.
Au carrefour du réseau d'aéroports du groupe ADP, cette unité facilite la communauté de réseau, tant en interne qu'en externe, pour définir, déployer et contrôler les standards du "modèle d'excellence opérationnelle". Ce modèle vise à :
• Assurer une approche globale de la gestion des Opérations Aéroportuaires et de la maintenance.
• Fournir un environnement de partage d'expériences, afin que chaque aéroport puisse bénéficier de la valeur ajoutée de l'ensemble du réseau.
• Être déployé en étroite coordination avec les contraintes et le cadre opérationnel local, tout en poursuivant son amélioration dans chaque domaine.
Vous serez rattaché(e) à la Responsable du Modèle d'Excellence Opérationnel, et vous participerez à la construction du modèle en étroite collaboration avec les directions métiers (Facilitation, Gestion des processus techniques, Airside, Sûreté, et les gestionnaires d'actifs) et les aéroports (Paris, TAV, GMR...).
Vous participez au développement du modèle d'excellence opérationnelle :
• construire le cadre commun d'optimisation des opérations
• fournir un outil d'auto-évaluation, d'évaluation croisée aux aéroports du réseau, ainsi que des jalons pertinents d'amélioration opérationnelle
Ce stage comporte les responsabilités suivantes :
I. Participer à la construction du suivi opérationnel des différents éléments du modèle opérationnel sur l'ensemble du réseau :
• Produire un " rapport hebdomadaire " servant de tableau de bord de trafic et opérationnel, en collectant les données de tous les aéroports, en adaptant les outils Excel en étroite collaboration avec les aéroports ;
II. Collecter et structurer la documentation opérationnelle globale du Groupe ADP :
• Rédiger les points clés des documents pertinents, tels que les SOP, CONOPS, les certificats, les rapports opérationnels, les supports de briefing, les contenus de formation.
• Proposer des solutions efficaces en termes de gestion de cette documentation opérationnelle et des outils associés.