Téléconseiller F/H (H/F)

En tant que membre à part entière de l'équipe commerciale terrain, votre mission principale consiste à assurer la transformation des rendez-vous pris par les commerciaux grâce à une application de standard de qualité et des processus de prise de rendez-vous.En relation constante avec le directeur de l'agence, le responsable qualité commerciale et les responsables commerciaux sur le terrain, vos missions quotidiennes seront l'émission d'appels téléphoniques afin d'effectuer une validation et une sécurisation des rendez-vous pris par les commerciaux : vérifications administratives, vérification d'éligibilité des sites, vous assurez que l'ensemble des éléments du discours ont été présentés selon les standards de qualité en vigueur. Vous reformulez et confirmez le rendez-vous. Issu d'une formation Bac + 2 en banque, commerce et relation client.Expérience : 1 an minimum en relation client, call center, commerceExpérience Téléconseiller Aisance outil informatiqueSalaire : 24 000 EUR Horaire : 9H - 13H / pause midi / 17H - 20H