Téléconseiller / Téléconseillère

Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un leader de la relation client à distance.Vos principales missions :Recevoir les appels entrants des clients,Traiter les demandes écrites,Recueillir les besoins clients pour proposer une solution personnalisée,Être ambassadeur de la satisfaction client,Accompagnement du client dans sa vie de consommateurEn résumé, vous êtes un conseiller client Ambassadeur de la satisfaction client !Cette opportunité est faite pour vous si :Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite,Vous avez un fort esprit de service associé à de bonnes capacités d'analyse et de synthèse,Vous avez une appétence pour le secteur bancaire,Vous êtes polyvalent(e), dynamique et flexible,Vous avez une bonne maîtrise des utilitaires informatiques.Environnement de travail :Centre d'appel de Tourcoing (59),Prise de poste ASAP,Amplitude horaire : de 6h à 22h du lundi au dimanche,Formation initiale d'une semaine et demi, puis formation continue,Rémunération au SMIC + variable calculée en fonction de l'atteinte aux objectifs fixés.