Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale.L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1700 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 874 000 comptes cotisants (hors Urssaf Services A la Personne).Les missions de notre organisme consistent à : -Assurer le financement de la protection sociale au quotidien -Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social-Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiquesL'Urssaf Rhône-Alpes recrute un Agent administratif en CDD au sein de l'unité « Action sociale travailleurs indépendants » sur le site d'Annecy.La gestion des dossiers de l'action sociale suppose :- L'analyse du dossier pour permettre son instruction en conformité avec les notes et modes opératoires en vigueur et le référentiel national d'action sanitaire et sociale- La mise à jour et le suivi des opérations et/ou procédures dans le système informatique de production, dans le respect de la législation, des délégations consenties et du champ d'intervention de l'organisme- La préparation des éléments du dossier pour présentation à la commission d'action sanitaire et sociale- La saisie des décisions de la CASS dans les différents systèmes d'information- L'information, le conseil et l'accompagnement des travailleurs indépendants sur la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations - L'activation de partenariats avec les associations et autres acteurs de l'action sociale- La contribution à la mise en œuvre, au suivi du plan de maîtrise des activités et à la qualité de service.