Agent / Agente D'accueil

L'UGECAM Aquitaine recrute pour le CSMR les Lauriers un poste d'agent d'accueil polyvalent en CDD.Vous serez amené à:-Effectuer l'admission de la personne prise en charge dans l'établissement (accueil,constitution du dossier, personne de confiance, orientation, accompagnement dans la chambre et présentation du fonctionnement de l'établissement),-Assurer la gestion du systeme téléphonique et télévision (mise en service, facturation, encaissement et tenue de caisse),-Contrôler et mettre en oeuvre la procédure d''identitovigilance et participer à la commission d'identitovigilence.-Gérer le courrier (ouverture et distribution),-Collaborer dans les taches administratives avec le service admission/facturation (enregistrement des repas dans le logiciel Winrest, saisie des prestations accompagnantes dans Medsphere et encaissement ,veiller à la signature du patient des attestations de prise en charge des frais de séjours, enregistrement des autorisations de sortie dans Medsphere,appeler les services adresseurs et les familles pour récuperer les documents nécessaires à l'admission : bulletin de situation, carte vitale et mutuelle , pièce d' identité)-Identifier, accueillir et orienter les visiteurs (physiquement et téléphoniquement),-Contribuer à l'effort de vigilance sur les contrôles des accès de l'établissement et alerter les services compétents,- Dans le respect des procédures internes, savoir réaliser une admission par le biais de Via trajectoire et la créer sur le logiciel - Dans le respect des procédures internes être capable de réaliser la facturation des séjours- Contribuer à l'effort de vigilance sur les contrôles des accès de l'établissement et alerter les services compétents,COMPETENCES/Présenter une image positive de l'établissement- Respecter les règles de confidentialité liées à son activité- Savoir et être organisé dans son activité, suivre et respecter les échéances,- Savoir coordonner les informations,- Savoir travailler en équipe,- Savoir adopter le comportement relationnel approprié en vue de gérer la multiplicité des situations,-Faire preuve d'écoute et d'aisance relationnelle,-Maitrise de l'outil informatique et du logiciel MedsphereBEP secrétariat ou Baccalauréat approprié et/ou expérience exigée dans le secteur sanitaire