Agent / Agente D'accueil

Profil - Missions L'agent d'accueil fait partie de l'équipe administrative, il/elle travaille sous l'autorité hiérarchique de l'adjointe de direction et de la directrice. Il/elle assure des missions essentielles pour l'EHPAD : l'accueil physique et téléphonique, la communication et l'information, le secrétariat et le suivi administratif. Il/elle travaille également en étroite collaboration avec l'adjointe de direction sur la préparation des entrées des nouveaux résidents. Cette mission s'adresse à une personne dynamique, ayant le goût des contacts et de la communication, à l'aise avec les outils digitaux et souhaitant contribuer au bien-être des personnes âgées. L'accueil - Accueil téléphonique et physique - Participer au processus de pré-admission (information, visite, rendez-vous) - Participer à l'accueil des nouveaux résidents par différentes tâches administratives (photo pour identification des chambres, renseigner le dossier informatisé, etc ) La communication - Créer des documents d'information destinés à l'affichage pour les résidents, pour des évènements et/ou actions ponctuelles (menus, évènements, etc.) - Assurer la mise à jour des outils digitaux utilisés par l'établissement (Linestie, tablette, etc.) pour partager les moments de vie avec les familles. Pré-requis - Qualités d'écoute et d'expression, patience, sens du relationnel - Aptitudes, goût pour la création de documents et pour les outils de communication digitaux - Maîtrise des outils informatiques