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Forme de travail
Un salaireFONCTION:Placé.e sous l'autorité hiérarchique de l'Adjointe de direction, l'Agent.e Accueil et Cyber-Espace a pour principale mission d'accueillir le public, de contribuer au suivi administratif et d'animer le Cyber-Espace de la MDEE.Plus précisément, l'Agent Accueil et Cyber-Espace aura pour missions de :-Accueillir le public-Gérer l'accueil téléphonique-Assurer l'accueil physique au sein des locaux et lors des évènements-Informer le public sur le rôle et le fonctionnement de la MDEE, ses domaines d'intervention, ses dispositifs, actions, permanences, réunions et évènements-Orienter le public en fonction de sa situation et ses besoins vers l'interlocuteur interne ou externe pertinent-Gérer les temps d'attente-Animer, organiser l'espace accueil-Procéder à des enquêtes de satisfaction-Contribuer au soutien administratif à l'interne:-Gérer les messages électroniques (boites mails, chat, etc)-Gérer les affichages : offres emplois, évènements, informations structurelles, signalétique-Suivre le courrier et les livraisons-Stocker et archiver les documents-Organiser logistiquement les réunions-Suivre les stocks et commandes de fournitures et petit matériel-Suivre les fournisseurs, prestataires et bailleur : solliciter les interventions, suivre, relancer, vérifier-Appuyer la responsable et les autres équipes sur des tâches administratives-Formaliser les outils de gestion du Cyber (livret, flyer, procédures, etc)-Animer le Cyber-Espace:-Organiser l'espace et l'accès aux informations-S'assurer du respect des règles d'utilisation du service par les usagers-Proposer un appui technique individualisé et personnalisé : accompagner les personnes dans l'utilisation des outils mis à dispositionAPTIPUDES:-Aisance relationnelle, capacité à s'adapter aux différents publics-Coopération, esprit d'équipe-Pédagogie-Capacité organisationnelle et priorisation des tâches-Maitrise du Pack OfficeFORMATION SOUHAITÉE: Bac Pro Métiers de l'AccueilDébutant acceptéPoste à pourvoir courant mars 2024Avantages : -Tickets restaurants (9.90€/j pris en charge à 50%), -Mutuelle prise en charge à 75%, -Protection Sociale, -Equilibre vie personnelle/vie professionnelle (12 RTT/an, congés enfants malades), -Engagement localLieu de travail : MDEE Bordeaux (arrêt de tram Emile Counord)Merci de bien vouloir nous transmettre CV + lettre de motivationPROCESS DE RECRUTEMENT :Les candidat.e.s retenu.e.s seront contacté.e.s fin février pour un entretien et une mise en situation professionnelle
