Assistant Administratif Des Opérations (H/F)

Waterlogic, une société du Groupe Culligan, recrute.Waterlogic est aujourd'hui le n°1 mondial des fontaines à eau branchées sur le réseau d'eau potable à destination exclusive des entreprises et/ou collectivités, présent dans plus de 50 pays sur les 5 continents.Notre mission : Améliorer la qualité de vie de nos clients au quotidien en leur apportant le meilleur de l'eau tout en faisant notre part pour la planète.Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée ! Pourquoi nous rejoindre ?23 400€ annuel + prime mensuelle PSUParticipation et intéressementOrdinateurTickets restaurantsMutuelle et PrévoyanceUn parcours d'intégration suivi d'un accompagnement personnaliséDe réelles perspectives de carrièreQuelles sont vos missions ?Rattaché(e) à l'équipe des Opérations, vous aurez pour missions :Planification des maintenances et installations de fontainesSuivi des actions opérationnelles terrain - mise à jour dans les différents systèmes d'informations utilisés pour le pilotage de l'activitéProduire les rapports d'installations / ÉchangesProduire les rapports d'exception et anomalie constatées sur le terrainAssurer un suivi de la bonne réalisation des dépannages / agent - clôture des dossiers dans les différents systèmes d'informations internes ou externes (clients)Assurer le lien avec les clients concernant les actions des agents (mail / tel)Assurer le lien avec les agences commercialesVeiller à entretenir et développer la satisfaction clientAnticiper et traiter les réclamations des clients sur les différents supportsTraiter les Plans de Prévention, FIDA, PEICréation et planification des PSU en renfort du Responsable de Centre de ServicesGestion SAV (Appels entrants clients, mails, agents de clientèle)Accueil clients en débordement du standardQuel est le profil recherché ?Sur ce poste clé, les valeurs humaines tiendront un rôle important pour mener à bien vos missions.Suite officeOrganisé(e)Rigouseux(se)AutonomeSachant prendre des initiativesSens de la relation clientsCette offre est à pourvoir en CDD de 3 mois, dès que possible. Travail en journée du lundi au vendredi, repos le week-end.Pour mieux nous connaitre n'hésitez pas à suivre le lien : https://www.waterlogic.fr/