Sous l'autorité hiérarchique de la responsable des Relations entreprises et stages, l'Assistant Commercial ou l'Assistante Commerciale aura la charge de la gestion des données clients en lien étroit avec les membres du service Relations Entreprises et Stages et les autres services de l'école : formation tout au long de la vie, relations alumni, cellule contrats de recherche et direction de la communication.- Mettre à jour régulièrement la base de données clients dans le système CRM- Veiller à l'intégrité des données en éliminant les doublons et en corrigeant les erreurs- Préparer les tableaux de bord pour les services utilisant le CRM- Réaliser les extractions et les emailings en fonction des critères propres à chaque service- Préparer l'analyse des campagnes d'emailing vers les services correspondants- Assurer l'interface avec le prestataire de la base de données CRM pour le suivi et l'évolution de cette base- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants et orienter vers le service concerné- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants et orienter vers le service concerné- Assurer la liaison entre le service et les clients externes- Participer aux campagnes de phoning- Contribuer à la mise à jour des tableaux et indicateurs de suivi de l'activité- Organiser les comités de développement, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus- Assister dans la préparation de documents administratifs tels que les contrats « marque employeur »- Gérer le suivi budgétaire des contrats marque employeur- Suivre le budget du service Relations Entreprises et Stages