Description de l'emploi
En tant qu'Assistant QSE, vous êtes l'interface privilégiée entre la clientèle et le service commercial, sur la gestion des dossiers qualité et réclamation client.
Vos missions seront les suivantes :
- Se mettre en veille sur les normes qualité,
- Gérer la documentation qualité,
- Effectuer les audits QSE internes et participer aux audits externes,
- Enregistrer les indicateurs de performance qualité dans la base de données,
- Réaliser les enquêtes de satisfaction client,
- Suivre les actions curatives et correctives en collaboration avec l'animateur QSE,
- Gérer les formations internes,
- Participer aux analyses qualité,
- Assister aux revues de direction et mettre en oeuvre la démarche qualité fixée,
- Rédiger les dossiers qualité client et suivre les réclamations,
- Participer à la rédaction des plans qualité, des dossiers de qualification et des dossiers commandes.
Rémunération selon profil, entre 35K et 40K sur 13mois + divers avantages
Poste à pourvoir dès que possible en CDI.
Horaires de journée
Rythme hebdomadaire : 4 jours / semaine, 1 fois sur 2.