AdresseAu sein de la Direction Client & Stratégie du Groupe Orano, sous serez intégré(e) à la Cellule Marketing Digital qui participe à la conception et au déploiement du programme de transformation digitale des activités commerciales et marketing du groupe Orano et notamment en charge du développement des plateformes Marketing et Support commercial du groupe Orano et vous rejoindrez l’équipe en charge de développer et de promouvoir la plateforme OranoBox.
La plateforme OranoBox (https://oranobox.orano.group) est le référentiel numérique interactif du marketing technique reposant sur l'intelligence collective d'Orano en matière de Solutions industrielles, Produits et Services, sur nos marchés en France et à l’international.
Vos missions
En collaboration avec votre tuteur et après votre formation à nos outils et plateformes, vos missions principales sont :
- Participation au développement, à l’amélioration continue et à l’administration de la plateforme
- Accompagner le développement et l’amélioration continue de la plateforme OranoBox en coopération avec les équipes IT, internes et externes du groupe.
- Participation à la poursuite du déploiement externe de la plateforme auprès de nos clients et parties prenantes en France et à l’international
- Organiser le retour sur les expériences utilisateurs (Ux), internes et externes de la plateforme, en s’appuyant notamment sur des enquêtes classiques et des analyses digitales de la nature et de la qualité de la fréquentation de la plateforme.
- Gestion des questions et demandes de support des utilisateurs internes et externes. Formation & Support aux Utilisateurs du Frontend et du Backend (CMS de Sitefinity) de la plateforme OranoBox.
- Gestion des données de fréquentation et analyses via la Suite Analytics de la Société Piano et suivi des indicateurs clés afin d’optimiser les taux de conversions sur la plateforme.
