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Un salaireL'Afpa Ile de France recrute ! Rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs avec l'accès à plus de 200 métiers. Vous intégrez un collectif de travail agile et innovant pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi. Vecteur de la première image de l'AFPA auprès de ses interlocuteurs quels qu'ils soient, le Chargé.e d'accueil et d'information les accueille, oriente et renseigne dans une relation de service. MISSIONS PRINCIPALES: - Accueillir les interlocuteurs physiquement et téléphoniquement. - Répondre à leur demande en leur apportant une première information en leur indiquant si nécessaire le contact, ou la marche à suivre à l'interne voire à l'externe, pour compléter leurs démarches, - Recueillir et actualiser les informations relatives à l'ensemble des activités du site, - Relayer les informations recueillies auprès des personnes idoines, - Préparer et participer au pré-accueil des futurs stagiaires et à l'accueil du premier jour de formation, - Participer à la valorisation de l'espace d'accueil, - Réaliser les travaux administratifs liés à l'accueil et à l'information, - Assurer le rendu-compte et le suivi de son activité. PROFIL ATTENDU Niveau IV ou niveau V Avec expérience notamment dans les domaines de l'accueil, de la relation client, de l'assistanat. Poste à pourvoir en CDD de 3 mois, renouvelables jusqu'en fin d'année.
