Réceptionniste En Hôtellerie

Le Groupe Noemys recherche pour son hôtel prestige Garrigae Abbaye de Sainte Croix, situé à Salon de Provence (13), hôtel 4* de 25 chambres et son restaurant de 60 couverts, un(e) Réceptionniste.Vos missions :- Vous effectuez la saisie et la gestion des réservations de dossiers directs et agences et intégrez les réservations internet dans notre PMS - MisterBooking.- Vous assurez les Check-in et check-out, en réception et gérez le standard téléphonique et la messagerie.- Vous vous assurez du suivi du bon déroulement du séjour du client par un accueil personnalisé, une anticipation des besoins, une réponse adaptée aux demandes de renseignements touristiques.- Vous diffusez les informations nécessaires aux différents services, pour favoriser un parcours client de qualité et garantir la bonne marche de l'établissement.- Vous réalisez les encaissements, facturation, remises de caisse de l'hôtel, du restaurant et de notre espace bien-être.- Au quotidien, vous appliquez les consignes, les process et standards du groupe.Votre profil :Vous vous caractérisez par votre dynamisme mais également par votre rigueur et votre souci du détail.Votre aisance relationnelle, l'écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité.La maîtrise du Français et de l'Anglais est impérativement attendue. Une troisième langue serait un plus.Enfin, il vous sera nécessaire de savoir utiliser un logiciel hôtelier, les outils bureautiques, gérer une boîte mail. Une formation hôtelière ou en tourisme est conseillée pour ce poste et une première expérience d'un an dans la relation client sera un réel atout.Conditions d'exerciceType de contrat : CDD saisonnierDate d'embauche : 1er mars 2024Temps de travail : Temps plein (39 h/semaine)Organisation du travail : Shift 7h30-16h et 15h30-23h30 avec 2 jours de repos consécutifs. Travail les WE et Jours fériés.Salaire : 1980 € brutsAvantage : Mutuelle d'entreprise, AN nourriture, Accès plateforme réductions Hello CSE, Tarifs préférentiels sur les séjours dans nos hôtels et résidences.Programmes de Formation interne Respect et Bienveillance (développement durable) et Standards et Procédures