Vos missions : - Assurer le suivi du petit-déjeuner (accueil des clients, réapprovisionnement du buffet, plonge) - Effectuer le contrôle des chambres et le suivi du linge - Renseigner les clients par téléphone ou mail sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations (respect procédure interne) - Respecter le processus d'accueil et de politesse (check-in) - Contrôle les réservations (durée du séjour, documents, codes éventuels) - Contrôler les modalités de paiement (CB, ANCV, espèces ) - Prendre les réservations sur le planning (logiciel réservation) et effectuer le suivi - Demander le mode de règlement et éditer la facture du client - Gérer les encaissements et garantir la justesse du fond de caisse clients - Veiller à la propreté du parking et de l'espace d'accueil Période de travail de 8 Heures Travail de nuit - Travail en soirée -Travail en journée