Accueil physique et téléphonique du client, gestion des formalités administratives liées au séjour du client- S'assurer du bon déroulement du séjour des clients et de leur satisfaction - Gestion des réservations (logiciel, mail ), mise à jour du planning d'occupation des hébergements et emplacements- Gestions des demandes particulières- Encaissements divers- Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement- Conseiller et informer les clients sur les différentes activités du village et sur l'ensemble de l'Ile de Ré - Gestion du suivi administratif des comptes clients (relances débiteurs, contrôle des paiements, ...)- Communication entre les services (ménage, technique, espaces verts )- Aide ponctuelle auprès des autres services Poste de mars à novembre 2024LOGEMENT POSSIBLE