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Forme de travail Nous recherchons pour notre client, entreprise leader dans l'édition de logiciels destinés au monde du médico-social et de la santé, un Technicien supportchargé de maintenance. […]
Prise en charge des demandes clients (appel téléphonique, rappel ou hors ligne selon la spécificité des problèmes).
Diagnostic et résolution des pannes/problèmes posés par le client, par téléphone ou télémaintenance. […]
Réalisation de tests des versions des progiciels et participer à l'élaboration des documentations correspondantes.
Réalisation d'actions de formation auprès de la clientèle, sur site ou dans les locaux...
