Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous répondrez aux questions des entreprises du Bâtiment afin de développer la satisfaction clients et enregistrez les échanges dans la base de données.Vous serez formé(e) en interne aux spécificités du métier (calcul du droit à congé et procédures en vigueur).35 heures hebdomadaire sur 4,5 joursSalaire : 22kEUR-26kEUR selon profil, 13ème mois - Prime de Vacances - Épargne salariale (CET-PER) - Titre-restaurant- Salle de restauration - Parking- Arrêt de Tramway à proximité Vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la relation clients Banque, Assurance ou Mutuelle. Vos qualités relationnelles confortent votre sens du service.Vous êtes à l'aise au téléphone et savez naviguer facilement sur différents logiciels informatiques.Vous vous êtes reconnu(e) dans cette offre, alors postulez !