Téléconseiller (H/F)

Votre agence Adecco Tertiaire Caen recrute pour son client un Téléconseiller H/F : Notre client, fort de son expertise et de son engagement envers la satisfaction client, offre un environnement de travail stimulant et dynamique. Contexte de la mission : - Renforcer l'équipe existante de conseillers clientèle afin de garantir un service client de qualité supérieure. Vos missions sont les suivantes : - Réception d'appels entrants - Accompagnement clients - Gestion des réclamations - Mise à jour des dossiers clients Que vous ayez une appétence commerciale ou pour le service client par téléphone, votre qualité de service et votre aisance relationnelle feront la différence! Compétences recherchées : - Capacités d'écoute et de communication - Esprit d'équipe - Aisance informatique - Vous possédez une excellente maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe. Horaires : du lundi au samedi (8h-21h) selon rotation de planning Avantages : - Formation de 8 semaines théorique et pratique - Salaire fixe + variable - 35h/semaine - CET et mutuelle - Environnement de travail convivial en open space Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.