Garant de l'image de la société, vous êtes en charge de l'accueil et de l'orientation de la clientèle aussi bien physique que téléphonique.Vous dirigez les clients vers les services concernés et transmettez les messages à l'attention des collaborateurs de l'entreprise ou proposez des rendez-vous après-vente en fonction des agendas.Vous assurez également diverses tâches administratives de secrétariat :- Gestion de courrier, organisation des réunions.- Préparation des dossiers, diffusion d'informations.- Maîtrise des outils, applications et logiciels informatiques.