Missions :- Réception : appels téléphoniques et renseignement clients- Enregistrer les appels et les visites sur la main courante et les qualifie selon la nomenclature définie- Gestion et traitement des mails clients et fournisseurs- Prise de rendez-vous commerciaux- Gestion des approvisionnement fournisseurs avec le magasinier- Gestion des litiges fournisseurs- Réalise la vente de pièces détachées- Gestion des planning : prise de RDV, planning fiche en T, suivi bon de livraison, gestion du planning digital- Établit la fiche de priorité de la semaine pour les RV SAV- Vous travaillerez en collaboration avec la direction, le bureau d'étude, les commerciaux, l'atelieret les techniciens poseursProfil :Titulaire d'un bac+2, professionnel(le) et rigoureux(se), vous justifiez d'une expérience d'au moins deuxans dans le domaine de la gestion administrative, la maîtrise des techniques de vente serait un plus.Organisé(e) et à l'aise avec l'informatique (pack office), vous avez un bon relationnel et le sens du serviceclient : Disponibilité, adaptabilité, réactivité.Horaires : Du lundi au vendredi 35 heures : de 8H30 à 12H et de 14h à 17H30