Chargé De Projet Accueil Attractivité F/H

Ce poste s'inscrit dans le cadre du contrat d'objectifs, de moyens et de performance (COMP) initié par l'Etat et pour lequel l'université de Bordeaux a été retenue parmi les établissements qui expérimenteront cette 1ère vague de contractualisation.
Ce contrat d'objectif, de performance et de moyens apporte, sous contrôle de performance, un complément de financement fléché sur des priorités stratégiques partagées par le ministère et l'établissement autour d'objectifs prioritaires de politiques publiques, dont la mobilisation de l'enseignement supérieur et de la recherche en faveur de la transition écologique et le développement soutenable dans l'ensemble de ses dimensions.
Dans ce cadre, en prise directe avec les grandes transitions contemporaines, l'université de Bordeaux capitalise sur sa responsabilité d'établissement public de recherche, d'enseignement et d'innovation, notamment par la science, comme levier d'action pour guider et accompagner les transitions à tous les niveaux de son action. UB est fortement engagée en faveur des transitions, clé de voûte de plusieurs grands programmes (ACT, InnovationS, DREAM,…).
Cette démarche s'inscrit logiquement dans les objectifs de l'université définis entre autres dans sa "feuille de route pour les transitions" avec de nombreux engagements pris : mobilité et déplacements à faible émission de carbone, économies d'énergie, formation du personnel, transformation des environnements de travail, économie d'espace, etc.
La signature du COMP est liée aux enjeux d'attractivité dans une cible de responsabilité sociétale de l'établissement. Le poste proposé vise à agir sur l'accueil, la fidélisation, l'amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail des personnels.
Le chargé / la chargée de projet « accueil-attractivité » assurera la coordination transversale du projet de conception et d'opérationnalisation d'un nouveau lieu « ressource » dédié à l'accueil, l'information et l'accompagnement des personnels (personnels déjà en poste ou nouvellement recrutés) en lien avec les différentes parties prenantes du projet (gouvernance, direction générale des services, services administratifs et composantes, associations). Cette mission s'inscrit au cœur des ambitions du pôle AGRH d'où une très forte valence transversale avec la Direction des Ressources Humaines et la Direction de la Communication.
Ce projet l'amènera à piloter la révision de l'offre, des procédures d'accueil et d'accompagnement visant à renforcer l'attractivité de l'établissement, en lien avec les services de la direction de l'action sociale et de l'innovation sociétale (correspondante handicap, assistantes sociales, service d'action sociale...) et les associations concernées. Les interactions avec le pôle Pilotage et Aide à la Stratégie (Institut des transitions, Direction de l'Accompagnement au Changement...) seront également multiples.
Il/elle assurera la communication et la valorisation de l'offre renouvelée.
Activités principales
• Suivre la conception et l'aménagement du lieu d'accueil en lien avec les services du pôle patrimoine et environnement et en coordination avec les parties prenantes du projet,
• Piloter et coordonner la révision de l'offre de service associée (état des lieux, conception/ajustement des parcours d'accueil et procédures associées …)
• Assurer le suivi et reporting de la globalité du projet en lien avec les différentes parties prenantes
• Mener une veille métier et un benchmark orientés innovation afin de proposer des actions dédiées à l'amélioration des pratiques d'accueil, d'innovation sociale, sociétale et d'inclusion,
• Assurer la communication et la promotion autour de la création du lieu, de l'offre de service et des différents évènements
• Contribuer à la mise en place de l'offre de service et de l'accueil associés à ce lieu avec les services et associations qui l'occuperont (procédures d'accueil, évènements ….)
• Assurer le suivi des dispositifs d'action sociale expérimentaux inclus dans le COMP sur le volet attractivité
• Mettre en place des indicateurs et mesures d'impact

Titulaire d'un diplôme de niveau Master 2 ou équivalent ou licence associée à une ou plusieurs expériences en gestion de projet 
Savoirs :
• Gestion de projets (une première expérience dans ce domaine serait appréciée)
• Organisation et fonctionnement de l'enseignement supérieur et de la recherche et des administrations publiques 
• Connaissances générales de la gestion des ressources humaines
Savoir-faire :  
• Capacité à coordonner des équipes et animer des réunions
• Démontrer rigueur, organisation et méthode
• Maîtrise des outils bureautiques, collaboratifs et de communication
• Forte capacité rédactionnelle, d'analyse et de synthèse
• Anglais (niveau B2-C1)
Savoir-être :  
• Capacité à travailler en équipe/réseau, sens relationnel
• Capacité d'adaptation
• Créativité, sens de l'innovation
• Faire preuve d'écoute et de diplomatie