Montreal Associates est à la recherche d'un(e) chef(fe) de projet CRM pour un client basé à Paris intra-muros.
Localisation : 3 jours sur site Paris intra-muros + 2 jours à distance
Date de début : début février
Date de fin/durée : 3 mois, renouvelable, visibilité de +2 ans
Langues : Français et bon niveau d'anglais oral
Mission :
Volet technique :
Être responsable du recueil de besoins fonctionnels et des processus métiers
Identifier et formaliser les procédés liés à l'utilisation du CRM, proposition d'amélioration
Assurer la production d'un cahier des charges fonctionnel
Piloter les appels d'offres
Établir et présenter des préconisations et participer au choix de la solution finale
Piloter la phase d'implémentation et le déploiement global
Volet fonctionnel :
Organiser, coordonner et animer l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'oeuvre de projet
Être responsable de la gestion du budget et du planning
Superviser le déroulement global du projet
Établir et déployer le plan de conduite du changement vers la nouvelle solution
Mettre en place les actions d'accompagnement et de formation des utilisateurs
Contribuer au support utilisateur
Compétences techniques :
Expérience minimum de 7 ans en qualité de chef(fe) de projet
Expérience obligatoire sur des projets similaires
Bon niveau d'anglais oral
Si vous êtes intéressé par ce poste de chef(fe) de projet CRM et disponible, merci de postuler avec un CV à jour à c.catherin(a) XX XX XX XX XX
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