Chef De Projet Crm (H/F) Stage

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Descriptif du poste

Société : Quitoque
Catégorie : Stage
Activité : Agroalimentaire
Filiere : Production
Lieu : Paris (Île-de-France)

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Mission

Descriptif du poste En tant que Chef(fe) de projets CRM, ta mission est de fidéliser et réactiver nos clients. Pour cela tu devras trouver les meilleurs leviers pour maintenir et agrandir notre base de clients actifs. Tu échangeras fréquemment avec différentes équipes Quitoquiennes : produit, data, brand etc. Détails des missions 1/ Tu épaules la Head of CRM sur un projet stratégique : le lancement dun programme de fidélité - Gestion de projets relative à la mise en place dun programme de fidélité Quitoque (identification des besoins, coordination avec les équipes contributrices en interne, des partenaires potentiels ) - Opérationnalisation de tous les leviers nécessaires au lancement du programme via la création du contenu des communications et paramétrage des campagnes (emails, sms, push notifications, courriers...). - Définition des ciblages et segmentation de notre base de données. 2/ Tu accompagnes léquipe CRM sur des projets transverses clés - Optimisation des process de création de campagnes et création de nouveaux template emails dans une démarche dinnovation. - Automatisation de certaines campagnes récurrentes et lancement de nouveaux cas dusages automatisés liés à la segmentation clients (activation, rétention et réactivation clients). - Suivi des indicateurs clés de performance, A/B testing, analyses et recommandations. - Veilles concurrentielles sur des thématiques CRM clés Liste des projets non -exhaustive Plus dinfos : Contrat : stage rémunéré de 6 mois Démarrage : dès que possible Lieu : Paris 13ème Fourchette de rémunération : selon profil Profil recherché Ton profil : - Etudiant(e) en formation Marketing (minimum BAC + 4), tu as des connaissances en marketing et en communication. - Tu recherches un stage ultra-responsabilisant. - Petit bonus : tu as déjà effectué un stage et/ou une alternance dans le CRM ou plus globalement Marketing Compétences requises : Hard skills : - Tu es un ou une véritable chef(fe) dorchestre dans lélaboration et la concrétisation dun projet marketing. - Tu as déjà une connaissance des outils CRM et de leur utilisation (idéalement de Braze). - Tu as de véritables capacités rédactionnelles et ton orthographe est irréprochable. Tu as la faculté de trouver les mots justes pour faire passer les bons messages, au bon moment. - Tu as de bonnes capacités analytiques et tu es à laise avec le maniement de données chiffrées : tu aimes te baser sur la data pour faire évoluer ta stratégie. Soft skills : - Tu apprécies lenvironnement startup, - Tu es créatif(ive), force de proposition et tu as envie dapprendre très vite, - Tu as lesprit opérationnel et tu nas pas peur de mettre les mains dans le cambouis pour faire avancer tes projets ! La recette du succès : Chez Quitoque, nos valeurs sont au cœur de nos actions. Elles guident chacun de nos pas. De lembauche dun nouveau collaborateur au lancement dun projet, elles rentrent en compte dans toutes nos prises de décision : AMBITION : Nous sommes déterminés à réinventer la consommation alimentaire.CONFIANCE : Nous agissons de façon bienveillante et respectueuse.ENGAGEMENT : Nous nous investissons pleinement dans chaque action. Nous sommes convaincus du potentiel de nos brigades ! Nous considérons que la diversité des profils et des expériences est une richesse et valorisons les avis et les idées de chacun. Chez Quitoque, tu seras aux commandes de ta carrière et nous taccompagnerons dès ton intégration : immersions métiers, codéveloppement, programme « vis ma vie », formations et ateliers thématiques de développement sont autant doutils à ta disposition pour taider à construire ton parcours professionnel. Nous toffrons : . 1 jour de repos rémunéré par mois · Télétravail partiel possible · Carte SWILE · Dégustation chaque semaine des petits plats Quitoque à lheure du déjeuner · Avantages CSE (Gymlib, remboursement annuel activités sportives ou culturelles, ) · Remise permanente sur tes commandes paniers Quitoque · Animations fréquentes chez Quitoque : afterwork corporate mensuel, ateliers développement professionnel et personnel, meet up thématique, . Un environnement de travail convivial avec terrasse au cœur de Paris et dautres surprises tattendent lors de ton intégration ! Dans un souci d'accessibilité et de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Process de recrutement 1/ Entretien téléphonique 2/ Cas pratique 3/ Entretien avec léquipe CRM 4/ Entretien avec un membre du COMEX (optionnel)

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Informations

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