Adresse
Forme de travailDescriptif du poste
Société : MANPOWER FRANCECatégorie : Intérim
Activité : Enseignement / Education / Formation
Filiere : RH
Metier : Formation
Lieu : Bouches-du-Rhône (Provence-Alpes-Côte-D'Azur)
Mission
Manpower VITROLLES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client sédentaire (H/F) Vous êtes l'interface entre les fournisseurs de Gaz, les clients et les petits professionnels et les entités de l'entreprise Vos missions : - Analyser les demandes des fournisseurs/clients et les traiter dans le respect des délais, en adéquation avec les exigences clients et la disponibilité des équipes de GRDF. - Assurer le suivi des dossiers en cours et mettre à jour les bases de données en temps réel. - Garantir la fiabilité des relevés de consommation afin de facturer correctement les clients - Traiter dans les délais les réclamations de nos clients et de nos fournisseurs. ?Votre environnement de travail - Vous êtes intégré(e) au sein d'une équipe à taille humaine et travaillez au sein d'un open-space facilitant les échanges avec vos collègues. - Premier interlocuteur au quotidien des clients et des fournisseurs de GRDF, vous instruisez des dossiers en lien avec leurs demandes. - Vous utilisez des outils digitaux facilitant le traitement et le suivi de vos dossiers. - Vous échangez au quotidien avec les autres métiers de GRDF dans le traitement des dossiers. Vous disposez d'une expérience significative en relation clientèle ou en vente, et êtes titulaire d'un Bac ou d'un Bac+2, ? Vous être dynamique, motivé(e) pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services, Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicapInformations
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